Verbeterde respondentenervaring met meertalige onderzoeksenquêtes

Wij spreken jouw taal

Er is een Tsjechisch spreekwoord dat luidt: "Leer een nieuwe taal, win een nieuwe ziel".

Bij Crowdtech omarmen we de diversiteit aan talen die over de hele wereld gesproken worden. Het is van vitaal belang om onderzoek te doen in de taal van de respondent. Respondenten voelen zich meer op hun gemak en gewaardeerd bij onderzoeken in hun eigen taal, wat resulteert in dieper onderzoek en rijkere inzichten.

Daarom hebben wij een nieuwe functie ontwikkeld die de ervaring van respondenten drastisch verbetert door meertaligheid te ondersteunen. Deze functie wordt voornamelijk gebruikt voor meertalige onderzoeksenquêtes, maar is ook toepasbaar op andere gebieden, zoals externe steekproeven, klantendatabases, websitelinks en uiteraard panels en communities.

Verbeterde respondentenervaring en efficiëntie
Een van onze belangrijkste speerpunten bij Crowdtech is het bieden van een optimale ervaring aan al onze respondenten.

Calvin Olland legt uit: "We begrijpen hoe belangrijk het is om onze respondenten tevreden te houden, zodat ze betrokken blijven bij onze panels en communities. Zij vormen letterlijk de ruggengraat van ons systeem... zonder respondenten geen onderzoek."

Met onze nieuwe meertalige functie kunnen respondenten nu hun taal kiezen voordat ze aan de enquête beginnen. Dit speelt een belangrijke rol in het gevoel van waardering en erkenning dat zij ervaren.

Efficiëntie voor klanten
Voorheen moesten klanten die meertalig onderzoek wilden doen, vertaalde vragenlijsten uploaden in elke gewenste taal, waarbij elke vertaalde versie afzonderlijk moest worden gecodeerd. Na afloop van het onderzoek moest de output worden samengevoegd in één taal voordat deze kon worden geanalyseerd.

Ons nieuwe meertaligheidspakket verandert dit proces op verschillende manieren: je kunt de vragenlijst programmeren in slechts één taal, dankzij onze intuïtieve technologie. Vervolgens kunnen vertaalde vragenlijsten eenvoudig worden toegevoegd. Schakelen tussen talen voor controles en aanpassingen is nu eenvoudig. Ongeacht de gekozen taal komen alle gegeven antwoorden geaggregeerd terug in één omgeving. Natuurlijk is het mogelijk om te filteren op de taal van de respondent.

Deze verbeteringen in ons meertaligheidspakket zorgen voor een soepeler, efficiënter en kosteneffectiever onderzoeksproces.

Het gebruik van onze technologie is gebruiksvriendelijk, maar mocht er toch een keer iets misgaan, staat ons supportteam altijd klaar om te helpen.

Toepasbaar voor meertalige enquêtes in diverse landen
Vanwege de toenemende globalisatie wordt onderzoek in meerdere landen steeds belangrijk. Met behulp van onze meertaligheidsfunctionaliteit wordt het uitvoeren van onderzoek in meerdere talen een eenvoudige taak.

Meertaligheid is niet alleen essentieel voor onderzoeken in verschillende landen, maar het is ook een vereiste voor meertalige landen zoals België of Zwitserland, evenals voor het bereiken van minderheidsgroepen binnen een land.

Constante innovatie staat centraal
Bij Crowdtech streven onze projectmanagers en het technische team naar gebruiksgemak als hoogste prioriteit. Ze zijn voortdurend op zoek naar manieren om onze enquêtes fris, dynamisch en gebruiksvriendelijk te houden. Het kunnen invullen van enquêtes in de eigen taal is daarbij onmisbaar.

"We zijn erg enthousiast over deze nieuwe toevoeging aan ons platform," zegt Olland. "Onze teams zijn altijd op zoek naar manieren om ons pakket aan functies uit te breiden en de gebruikerservaring te verbeteren. Het aanbieden van een gebruiksvriendelijke meertalige oplossing is een manier om dit te doen. Wat geweldig is aan deze tool, is de eenvoud en efficiëntie ervan. Voor veel van onze klanten is dit weer een waardevolle toevoeging."

Met ons meertaligheidspakket bieden we een geavanceerde en gebruiksvriendelijke oplossing voor onderzoek in meerdere talen, waardoor klanten kunnen profiteren van een verbeterde respondentenervaring, efficiëntie en wereldwijde marktonderzoeksinspanningen. Ontdek vandaag nog hoe onze meertalige oplossing uw onderzoek naar nieuwe hoogten kan brengen.