End-to-end oplossingen

Geïntegreerd platform

Eenvoudig te gebruiken

Finance

Bedrijven binnen de financiële sector innoveren continue. Dat moet ook als de eisen van de klanten steeds hoger worden. Gebruiksgemak en eenvoud staan centraal in de financiële branche. De consument wilt geen ingewikkelde producten maar eenvoud. Het vertrouwen in de financiële sector is laag. Dit lage vertrouwen heeft verschillende oorzaken, denk maar aan de krapte op de woningmarkt of de constante geruchten over corruptie en belastingontduiking die voorbij komen. Hoe weet je wat de consument precies wilt of dat jouw klant echt tevreden is met jouw product of dienst? Daar stappen wij in. Crowdtech onderhoudt al jarenlang een goede relatie met bedrijven uit de financiële sector. Onze onderzoeksresultaten helpen jouw bedrijf namelijk om verder te groeien. Niet voor niets kiezen bedrijven als ABN AMRO, UWV, Achmea en AEGON al jaren voor Crowdtech om meer inzicht te krijgen in hun klantbehoeften.

Ons all-in-one platform is hét platform voor financiële bedrijven die meer inzichten willen in hun doelgroepen. Met het all-in-one platform kom je directer in contact met jouw doelgroep en heb je meer mogelijkheden tot het vergaren van inzichten. Zo is het platform perfect om meerdere onderzoeken tegelijk te doen of juist te combineren. Welke vorm van marktonderzoek je ook wenst uit te voeren. Onze tool helpt jouw marktonderzoek te faciliteren en te managen. Na het onderzoek kun je de inzichten die via onderzoek verkregen worden via het platform gemakkelijk worden omgezet in grafieken en tabellen voor presentaties en whitepapers. Hierbij heb je geen andere software nodig. 

Ontdek marktonderzoeksplatform

 

Wat het all-in-one platform van Crowdtech voor jouw organisatie kan betekenen:

Het aantrekken en behouden van klanten
Door onderzoek te doen naar naamsbekendheid en klanttevredenheid kom je erachter waar de pijnpunten van jouw organisatie zich bevinden. Met deze inzichten kun je aanpassingen doorvoeren om jouw bereik en het aantal tevreden klanten te vergroten.

Het stimuleren van productontwikkeling
Feedback die jouiw klanten geven op bestaande producten of diensten is essentieel voor het voortbestaan van jouw organisatie. Met een constante stroom van customerfeedback kun je beslissingen nemen waardoor je de concurrentie altijd een stap voorblijft. 

Vliegensvlug gebruik maken van de laatste inzichten
De onderzoeksdata van jouw onderzoeken is (afhankelijk van de snelheid van de response) vaak al binnen enkele uren beschikbaar voor interpretatie. Hierdoor is jouw onderzoek niet alleen beter, maar ook sneller dan die van de concurrentie. Zo heb je meer tijd om in te spelen op de laatste ontwikkelingen en blijf je voor op jouw concurrenten. 

Snel gebruik maken van de laatste inzichten

Hoe is het Crowdtech platform onderscheidend van de concurrentie?

All-in-one platform
Alle modules zijn onderling verbonden waardoor alle data binnen het gehele platform beschikbaar is. Zo is het eenvoudig om surveydata in een dashboard te verwerken of via een community een onderzoek met de Research App te starten. Met Crowdtech Connect wordt vervolgens alle data automatisch teruggekoppeld naar jullie eigen systemen. Andere tools voor marktonderzoek worden hierdoor overbodig. 

Hogere respons en betrokkenheid
Bij het ontwikkelen van onze technologie stellen wij de respondent altijd centraal. Dit betekent onder andere dat de modules binnen het platform allemaal visueel aantrekkelijk, intuïtief en natuurlijk ook geschikt zijn voor mobiel. Wij doen zelf ook onderzoek naar de wensen van de respondent en gebruiken UX-technieken zoals eye-tracking om de best mogelijke ervaring voor jouw klanten te realiseren. Dit alles leidt tot minder afhakers en een hogere response.

Ontwikkeld voor en door onderzoekers
Ons Research Platform is ontwikkeld door een vergaande samenwerking tussen onze de IT-specialisten en de marktonderzoekers van MWM2. Om deze reden hebben wij ons platform zo kunnen ontwikkelen dat het toegespitst is op de behoeftes van marktonderzoekers. Dit maakt dat ons Research Platform eenvoudig en zonder programmeerkennis te gebruiken is, terwijl er een variëteit aan geavanceerde functies beschikbaar zijn. Hierbij valt te denken aan uitgebreide routing, variabelenbeheer en meta-analyses.

Real-Time Resultaten
Met ons All-in-One platform heb je altijd toegang tot real-time resultaten. De online rapportageomgeving toont deze met behulp van duidelijke en aanpasbare grafieken en tabellen. Uiteraard is er ook een uitgebreide online responsanalyse beschikbaar.

Veiligheid en Dataopslag
Innovatie gaat hand in hand met de beveiliging van technologie en data. Ons All-in-One platform draait op eigen servers. De data blijft binnen de EU data space, is volledig AVG/GDPR compliant en ISO27001 gecertificeerd.

24/7 Ondersteuning
Wij bieden 24/7 ondersteuning via e-mail, chat en telefoon. Tijdens kantooruren zijn wij telefonisch en via chat beschikbaar. Ook is er een online handleiding beschikbaar als naslagwerk.