End-to-end oplossingen

Geïntegreerd platform

Eenvoudig te gebruiken

Crowdtech voert mega-onderzoek uit onder studenten

Kwart miljoen reacties op enquête

Crowdtech heeft voor een landelijk onderzoek naar studenttevredenheid een bijzonder project uitgevoerd. In een zeer krap tijdbestek van twee maanden werd een recordaantal van bijna 1 miljoen deelnemers voor dit tevredenheidsonderzoek uitgenodigd.

De opdrachtgever hiervan was Studiekeuze123. Zij doen regelmatig onderzoek naar de mate van tevredenheid van studenten over hun universiteit of hogeschool. Dit draagt bij aan de verdere verbetering van het onderwijs.

Ook voor het Crowdtech-project werden alle studenten van het hoger onderwijs in Nederland uitgenodigd. “In totaal zijn er meer dan 4 miljoen e-mails verstuurd om alle deelnemers hiervoor uit te nodigen. Maximaal zijn er op één dag bijna een half miljoen e-mails verstuurd”, vertelt Ingrid Lootsma, manager IT development bij Crowdtech. “Door het inrichten van een aparte server voor dit onderzoek konden meer dan 20.000 deelnemers op één dag het onderzoek helemaal doorlopen en succesvol afronden. De aparte server zorgde ervoor dat andere klanten geen last hadden van die 20.000 studenten die tegelijkertijd de vragenlijst zouden willen invullen.”

Kwart miljoen reacties op enquête

De enquête bestond uit circa honderd vragen. Die liepen uiteen van meerkeuzevragen tot open velden. In totaal kwam er binnen twee maanden ’meer dan een kwart miljoen reacties van de studenten binnen.

“Weinig andere aanbieders kunnen een dergelijk groot project aan. Je moet een heel hoog volume kunnen wegzetten”, meent Ingrid Lootsma. “Je hebt hiervoor een bepaalde capaciteit van je servers en je platform nodig. De manier waarop wij dit kunnen aanbieden is uniek.”

Om alle deelnemers zo goed mogelijk in hun eigen voertaal te bedienen werd het onderzoek in drie verschillende talen aangeboden: Nederlands, Engels en Duits. Met de nieuwe Meertaligheid add-on van Survey kunnen al deze meertalige resultaten in hetzelfde onderzoek worden opgeslagen. Zo wordt de data-analyse nog makkelijker en bespaar je jezelf het samenvoegen van resultaten uit verschillende onderzoeken.

De cijfers van het onderzoek:

  • 4.038.743 verstuurde e-mails
  • 860.188 uitgenodigde deelnemers
  • 458.374 maximaal verstuurde mails op 1 dag
  • 255.066 completes
  • 19.289 maximale completes op 1 dag
  • 5.100 gemiddelde completes per dag
Vorige Volgende