4 tips: Waar moet je op letten bij het kiezen van een DIY-marktonderzoekstool?
Een DIY-marktonderzoeksplatform stelt organisaties in staat zelfstandig onderzoek uit te voeren. Zo kun je eenvoudig zelf aan de slag gaan met het verzamelen en analyseren van gegevens die een bijdrage leveren aan het beter begrijpen van de consument. Crowdtech Insights is hét platform voor zelfstandig marktonderzoek. Als organisatie ben je zo flexibel zonder technische kennis en ben je in staat om op elk moment in contact te treden met de consument.
Een DIY-marktonderzoeksplatform is de juiste keuze als je kosten wilt besparen, controle wilt over hebben het gehele onderzoeksproces en op elk gewenst moment een onderzoek wilt kunnen starten. Het stelt je in staat om alles te onderzoeken waar jij nieuwsgierig naar bent!
1. Hoe zorg je ervoor dat het platform past bij de specifieke behoeften van jouw organisatie?
Het is belangrijk om de juiste DIY-marktonderzoekstool te kiezen die past bij de specifieke behoeften van de organisatie. Het kiezen van de verkeerde tool kan leiden tot verspilling van tijd, geld en middelen. Hieronder vind je enkele belangrijke punten om rekening mee te houden zodat je de juiste tool kiest die bij jouw behoeften past.
Beslis welke onderzoeksmethode bij jouw vraag past: Bij het kiezen van een DIY-marktonderzoekstool die aansluit bij de specifieke behoeften van de organisatie, is het handig om na te gaan wat voor soort onderzoek je wilt doen en of de tool deze onderzoeksmethode ondersteunt. Het kan ook nodig zijn om meerdere methodes, zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek, te combineren voor een compleet beeld. Ook dan is het belangrijk om na te gaan of de tool voldoende mogelijkheden biedt voor het type onderzoek dat je wilt uitvoeren.
Kijk naar integratiemogelijkheden: Past de tool binnen het bestaande IT-landschap van je bedrijf? Kan de tool geïntegreerd worden met andere tools en systemen die al in gebruik zijn? Dit is belangrijk om dubbel werk te voorkomen en het gebruiksgemak te bevorderen.
Beoordeel de functionaliteiten van de tool: Welke functionaliteiten zijn essentieel voor jouw onderzoek? Denk bijvoorbeeld aan het kunnen toevoegen van video- of audiofragmenten, het kunnen integreren van social media, of het kunnen sturen van gepersonaliseerde e-mails. Zorg dat de tool functionaliteiten biedt die jij nodig hebt.
2. Welke functionaliteiten zijn essentieel in een DIY-marktonderzoekstool?
Één van de belangrijkste functionaliteiten is dat de DIY-marktonderzoekstool flexibel is en makkelijk aan te passen is aan verschillende onderzoeksvragen en- behoeften. Daarnaast is het wenselijk dat de tool gebruikersvriendelijk is en over een intuïtieve interface beschikt, zodat gebruikers snel en gemakkelijk door het onderzoeksproces kunnen navigeren.
Zonder respondenten kun je geen onderzoek uitvoeren. De functionaliteit van het selecteren van de juiste doelgroep is daarom van essentieel belang. Hierbij kun je denken aan het filteren van respondenten op basis van demografische gegevens, interesses of gedrag. Op deze manier zorg je ervoor dat je alleen respondenten uitnodigt die relevant zijn voor jouw onderzoek.
Echter, zijn er veel meer functionaliteiten die essentieel zijn voor een DIY-onderzoekstool. Zo kan het handig zijn als je video- of audiofragmenten kunt toevoegen aan je onderzoek, zodat je respondenten kunt vragen om op specifieke onderwerpen te reageren. Ook kan het integreren van social media helpen bij het verspreiden van je onderzoek onder een breed publiek, om zo response rates te verhogen.
Tot slot is het belangrijk dat de DIY-onderzoekstool uitgebreide analyse- en rapportagemogelijkheden biedt. Hiermee kun je de data die je hebt verzameld gemakkelijk analyseren en interpreteren. Zo kun je waardevolle inzichten verkrijgen en op basis van de resultaten de juiste beslissingen nemen.
Kortom, een goede DIY-onderzoekstool biedt een breed scala aan functionaliteiten die je in staat stellen om op een efficiënte en effectieve manier betrouwbare data te verzamelen. Bepaal daarom vooraf welke functionaliteiten voor jou essentieel zijn en kies op basis daarvan de DIY-onderzoekstool die het beste bij jouw onderzoek past. Hulp nodig? Vraag één van onze Product Specialisten welke features er allemaal bestaan en welke er vaak gebruikt worden door vergelijkbare organisaties.
3. Wat zijn de voordelen van een DIY-marktonderzoekstool ten opzichte van traditioneel marktonderzoek?
Door zelfstandig onderzoek uit te voeren, kun je op een aantal onderdelen winst behalen. Denk aan:
Flexibiliteit: Een DIY-marktonderzoekstool biedt meer flexibiliteit in het ontwerpen en uitvoeren van een onderzoek. Je kunt bijvoorbeeld zelf de onderzoeksvragen formuleren, de respondenten selecteren én de onderzoeksmethode kiezen die het beste bij jouw behoeften past.
Continuïteit: Het biedt de mogelijkheid om onderzoek op elk moment uit te voeren op verschillende momenten (‘elk moment’). Je bent niet afhankelijk van de planning van een extern onderzoeksbureau en kunt het onderzoek hierdoor op elk gewenst moment herhalen.
Direct toegang tot jouw doelgroep: Het biedt daarnaast ook de mogelijkheid om direct in contact te staan met jouw doelgroep waardoor je meer betrokkenheid en interactie kan creëren. De organisatie luistert in dit geval zelf naar haar consument/lid waardoor de doelgroep zich meer gehoord voelt. Dit leidt tot meer interactie, vertrouwen en klantenbinding.
4. Hoe zit het met beveiliging en privacy bij het gebruik van een DIY-marktonderzoekstool?
Data-privacy en -veiligheid zijn van cruciaal belang bij het kiezen van een DIY-marktonderzoeksplatform. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de tool voldoet aan de vereiste normen voor gegevensprivacy en -veiligheid. Het gaat erom dat de tool niet alleen voldoet aan de eisen van de AVG, maar ook aan andere wet- en regelgeving op dit gebied.
Een betrouwbare DIY-marktonderzoeksplatform moet bijvoorbeeld beschikken over encryptie van gegevens, beveiligde servers en toegangscontrole om de gegevens van klanten te beschermen. Daarnaast is het belangrijk dat de tool duidelijke richtlijnen heeft voor het beheer van persoonlijke gegevens en dat deze gegevens niet worden gedeeld met derden zonder expliciete toestemming van de klant.
Welke ondersteuning biedt Crowdtech aan klanten die gebruik maken van de DIY-marktonderzoekstool?
Zonder technologische kennis kan elke gebruiker de weg vinden op het Crowdtech platform. Hoe gebruiksvriendelijk de software ook is, er zullen altijd vragen zijn.
Onze Inhouse professionals van de Helpdesk staan elke werkdag klaar om persoonlijke hulp aan te bieden. Het team biedt niet alleen ondersteuning via de mail, maar is ook bereikbaar via telefoon en chat. Tot slot, biedt Crowdtech ook kosteloze trainingen en workshops aan. Deze richten zich op de basisfuncties van de tool en zijn geschikt voor gebruikers die redelijk nieuw zijn met de tool.
Hoe werkt Crowdtech Insights als DIY-marktonderzoekstool?
Crowdtech Insights is een DIY-marktonderzoekstool die specifiek is ontworpen om gebruikers in staat te stellen hun eigen marktonderzoek uit te voeren. De tool biedt verschillende functionaliteiten die gebruikers kunnen gebruiken om het onderzoeksproces in eigen hand te houden en hun eigen data te verzamelen en analyseren.
Crowdtech Insights biedt een compleet pakket aan producten en diensten voor organisaties om verschillende soorten onderzoek uit te voeren. Het is een all-in-one oplossing voor elke organisatie waarbij alle onderzoeken op één centraal platform te vinden zijn.
Je kunt jouw doelgroep uitnodigen voor zowel kwantitatieve als kwalitatieve onderzoeksdoeleinden. Het platform geeft hierdoor de mogelijkheid om inzicht te verkrijgen in bijvoorbeeld de klanttevredenheid, maar ook over de productontwikkeling. Alles waar jij nieuwsgierig naar bent, kan onderzocht worden middels het Crowdtech Insight platform.
Wat zijn de verschillende producten van Crowdtech Insights en welke voordelen bieden ze?
Crowdtech Insight biedt verschillende producten aan waar kwantitatief, kwalitatief of met beide onderzoek mee kan worden gedaan. Hierdoor biedt Crowdtech een all-in-one oplossing voor elke behoefte. De verschillende producten die Crowdtech aanbiedt, zijn:
Survey: De Survey-technologie van Crowdtech maakt het mogelijk om mobielvriendelijke en visueel aantrekkelijke online enquêtes te creëren voor kortlopend kwantitatief onderzoek. Het voordeel is dat de respondentvriendelijke enquêtes zorgen voor een hoge respons en positieve ervaring van de respondent.
Research Panel: Met de Research Panel kun je betrokken langdurig kwantitatief marktonderzoek verrichten met jouw doelgroep. Je vormt een eigen panel waardoor je op continue basis waardevolle inzichten vergaart. Het voordeel is dat je toegang hebt tot klanten die je kent en die je kunt vertrouwen: je praat met de juiste respondenten. Crowdtech helpt je bij het ontwikkelen van een strategie om deze juiste respondenten te werven. De respondenten die écht willen bijdragen aan jouw verbetering.
Pop-Up Community: Met een Pop-up community kun je kortlopend kwalitatief onderzoek verrichten. Voor dit onderzoek maak je gebruik van bestaande klanten of extern geselecteerde respondenten. Een voordeel is dat je binnen één dag live bent wat resulteert in antwoorden op een korte termijn. Daarnaast zijn de antwoorden zichtbaar voor alle deelnemers waardoor er volop onderlinge discussie ontstaan binnen het onderzoek en hieruit waardevolle inzichten ontstaan.
Research Community: Met een Research Community kun je langdurig kwalitatief onderzoek verrichten. Voor dit onderzoek werk je samen met jouw klant aan continue verbetering. Het voordeel is dat je continu in contact staat met jouw doelgroep en actief betrokken bent bij het gesprek. Hierdoor genereer je meet betrokkenheid en investeer je in een sterke community.
Insight Community: Met een Insight Community kun je zowel kortlopend als langdurig, maar ook kwalitatief en kwantitatief onderzoek verrichten. Het voordeel is dat het een all-in-one oplossing is voor elke vraag. Het kan namelijk nodig zijn om zowel kwalitatief als kwantitatief te combineren bij een onderzoek om een compleet beeld te krijgen. De Insight Community biedt de oplossing voor elke vraag.
